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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.08조회 79

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 주변의 다른 AP가 검색이 된다면 장비 이상으로 발생된 현상은 아닙니다. 사용하는 공유기 업체로 문의하여 현재 이용하는 공유기의 채널을 11번 이하의 다른 채널로 변경 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


n300p 제품 사용하고 있는데,

windows 10 운영체제하 사용시 집에 무선 wifi 검색이 되지 않습니다.

다른 테블릿이나 pc (n300x 설치, win7 os) 로는 무선 ap 잘 잡히구요.


n300p 설치한 pc 에서만 집의 ap(sk broadband 광랜 ap)가 검색안되는데,

다른 집? 것으로 추정되는 olleh ap 하나 검색되고

제가 가지고 있는 sk wibro 를 연결시켜보니 이것은 검색이 되고 인터넷 사용도 가능합니다.


n300p 가 windows 10 os 환경에서 특정 ap 를 못찾는 것 같은데, 해결방법이 없는지요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n300p
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 주변의 다른 AP가 검색이 된다면 장비 이상으로 발생된 현상은 아닙니다. 사용하는 공유기 업체로 문의하여 현재 이용하는 공유기의 채널을 11번 이하의 다른 채널로 변경 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


n300p 제품 사용하고 있는데, windows 10 운영체제하 사용시 집에 무선 wifi 검색이 되지 않습니다. 다른 테블릿이나 pc (n300x 설치, win7 os) 로는 무선 ap 잘 잡히구요. n300p 설치한 pc 에서만 집의 ap(sk broadband 광랜 ap)가 검색안되는데, 다른 집? 것으로 추정되는 olleh ap 하나 검색되고 제가 가지고 있는 sk wibro 를 연결시켜보니 이것은 검색이 되고 인터넷 사용도 가능합니다. n300p 가 windows 10 os 환경에서 특정 ap 를 못찾는 것 같은데, 해결방법이 없는지요?


[2015-10-08 13:14:09]
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