답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 앞서 진행하신 설정을 통해 개선이 없는 경우 무선 고급설정에서 채널 크기를 20Mhz로 추가로 변경해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이피타임 유무선 공유기를 두대 연결해 사용하고 있습니다. 처음 한대로 사용하다 무선영역이 고루 잡히지 않아 올 봄 귀사의 n702bcm을 추가로 설치사용하고 있습니다. 그런데 문제는 처음 달았던 공유기의 무선인터넷은 끊김없이 잘사용되는데 추가설치한 공유기의 무선인터넷이 너무 빈번히 끊기네요. 연결 오분도 되지 않아 끊기고 껐다 켜서 사용하다보면 또 끊김니다. 신호는 매우 잘잡히는데 연결이 더ㅣ지 않는 경우가 대부분이고 신호조차 잡히지 않을 때도 많습니다. 처음 구입했을때부터 사용중 끊김현상이 있었지만 끊겨도 곧장 다시 연결이 되서 불편을 감수했는데 지금은 한번 끊기면 재연결이 잘되지 않고 사용이 불가할 정도로 끊겨 문의를 남깁니다. 참고로 유선은 잘됩니다. 명쾌한 답변과 조치 부탁드립니다