답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 사용하시는 스마트폰 또는 노트북이 5GHz가 지원되는지 확인해주시기 바라며 초기화 후 5GHz의 무선 설정을 변경하여 기기 앞에서 수신이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 또한 기기 구매시 동봉된 어댑터가 아닌 경우 정상 동작에 제한이 될 수 있으니 12V-2A의 어댑터가 연결되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! SSID는 영문으로 변경 부탁드립니다.

감사합니다.  


인터넷 구입 후 어제 물건을 받았는데요 5GHz가 잡히지 않습니다 던에 쓰던 D사 제품은 두 주파수 모두 수신이 잘 되었는데 귀사 제품은 왜 안되는지 모르겠습니다 공유기를 받고 설치도우미로 설치하고 펌업도 했는데 계속 잡히지 않습니다 이름과 패쓰워드도 다 설정해도 5GHz는 와이파이 수신목록에서 안보여요