답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의경우 usb 3.0 컨트롤러의 특성문제로 인하여 발생된 증상으로 보입니다. 사용하는 외장장치와 당사의 usb 포트간의 특성으로 인한 증상이 의심되며 이와같은 증상 발생가능성을 감안하여 당사에서 호환성 모드인 2.0모드 3.0 모드의 설정이 별도로 되어있는 부분입니다. 공유기의 동작구조상 pc에서의 2.0과 3.0 으로연결시 속도많큼 차이가 발생되진 않으며 최대 5Mbps 정도의 차이가 있습니다. 이와같은경우 정상적인 동작이 가능한 2.0 모드로서의 사용을 권장합니다.

감사합니다.  


a3004ns 를 사용중입니다 외장하드 시게이트 백업플러스 슬림 2테라 를 사서 usb 포트로 연결 했는데 설정에서 usb 2.0 일때만 하드가 인식되고 usb 3.0 모드로 바꾸면 하드를 전혀 인식 못합니다 외장하드를 pc 에 다이렉트로 연결하면 usb 3.0 인식되고 속도도 잘납니다 뭐가문제 일까요? usb3.0 드라이버, 공유기 펌웨어는 최신