답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아직까지 확인된 내용은 없지만 좀 더 내용을 수집해 보도록 하겠습니다. NAS3와 NAS4 제품은 서로 다른 하드웨어를 탑재하고 있기 때문에 서로 같은 버전의 펌웨어라 하더라도 일반적으로 고장증상은 다르게 나타나게 됩니다. 만약 고객님께서도 펌웨어 다운그레이드 이후 문제가 동일하게 자주 발생한다면 번거롭겠지만 하드디스크를 제거하고 NAS에 대한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 NAS3 멈춤현상 말씀하신분 처럼 저도 동일한 증상이 NAS4 에서 발생합니다. 심할때는 1시간에 몇번씩 발생하는데 결국 자주 전원을 뽑아다 꼽았던 탓인지 하드 하나가 배드가 심하게 발생해서 교체한 상태인데 펌웨어 점검 부탁드립니다. (느낌이지만 파일업로드를 많이해서 미디어 데이터 갱신때 자주 멈춤이 발생했던것 같습니다.)