답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 초기화 무선재설정 후에도 동일한 증상으로 보아 공유기의 무선쪽불량이 의심됩니다. 이와같은경우입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. (혹은 무선 환경상의 문제가 의심되는경우 다른 인터넷 환경에서 해당 제품의 무선속도를 비교하여 주시기 바랍니다.) 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(보드교체의경우 제품가의약 70% 소요) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (최근공유기 가격이 매우저렴해진 관계로 신품교체또한 고려하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요? skb 광랜 쓰고 있는데요. 유선으로는 90메가를 넘는데 무선으로는 1~2메가정도밖에 안나오거든요. 초기화, ssid설정, 최적 채널 설정은 해본 상태입니다. 암호화 사용안함도 해봤는데 무선랜만 속도가 나오질 않습니다. 이럴 경우 하드웨어적인 문제라고 봐야 하나요? 더 해볼만한 설정이 있을까 해서 문의드립니다. 만약 설정 문제가 아닌 하드웨어적인 문제라면 공유기 교체 생각하고 있습니다. 답변 부탁드립니다.