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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.06조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 상담을 드렸습니다.

증상으로 보면 레디led가 점멸하는것이 문제로 보입니다. 이 경우는 먼저 네트워크적인 문제일 수 있으니 NAS로 연결되는 랜선을 PC에 연결해서 문제가 없는지부터 확인해 보시기 바랍니다.

두번째로는 하드디스크를 제거하고 NAS만 켜서 부팅시켜 보는 방법을 권장해드립니다. 이렇게 해서 일정기간 이상 유지가 된다면 그때는 하드디스크를 하나씩 연결해서 비교도 권장해 드립니다.

감사합니다.  


지난주 토요일날 NASIIe를 받고 하드디스크(WD 2TB *2)를 설치하여서 RAID 0로 셋팅하고 펌웨어 업데이트 까지 받았습니다.

집 PC에 저장된 자료를 전송하려고 Media서버, 윈도우 공유서버설정후 네트워크드라이버 연결 후 약 20GB의 데이터를 전송하는데 중간에 전송이 끈기고 다시 접속을 하려고 하니 접속이 안됩니다.

홈네트워크상에서 해당 기기를 찾을 수 없다는 오류가 반복되고 실제 공유폴더에도 들어갈 수 없습니다.

NAS 동작LED를 살펴보면 정상적으로 느리게 깜박이고 있습니다. 이 오류발생시 조치방법 확인부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime NASIIe
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 상담을 드렸습니다. 증상으로 보면 레디led가 점멸하는것이 문제로 보입니다. 이 경우는 먼저 네트워크적인 문제일 수 있으니 NAS로 연결되는 랜선을 PC에 연결해서 문제가 없는지부터 확인해 보시기 바랍니다. 두번째로는 하드디스크를 제거하고 NAS만 켜서 부팅시켜 보는 방법을 권장해드립니다. 이렇게 해서 일정기간 이상 유지가 된다면 그때는 하드디스크를 하나씩 연결해서 비교도 권장해 드립니다.

감사합니다.  


지난주 토요일날 NASIIe를 받고 하드디스크(WD 2TB *2)를 설치하여서 RAID 0로 셋팅하고 펌웨어 업데이트 까지 받았습니다. 집 PC에 저장된 자료를 전송하려고 Media서버, 윈도우 공유서버설정후 네트워크드라이버 연결 후 약 20GB의 데이터를 전송하는데 중간에 전송이 끈기고 다시 접속을 하려고 하니 접속이 안됩니다. 홈네트워크상에서 해당 기기를 찾을 수 없다는 오류가 반복되고 실제 공유폴더에도 들어갈 수 없습니다. NAS 동작LED를 살펴보면 정상적으로 느리게 깜박이고 있습니다. 이 오류발생시 조치방법 확인부탁드립니다.


[2015-10-06 10:35:34]
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▲n604 와이파이 불량
▼무선 인터넷 끊김 현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
198466처리 완료NASIIe 연결안됨김**32
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실40
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