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고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다.
복구 시도 후에도 인식이 안될 경우 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
X5007 이 어느순간 갑자기 CPU 쪽에 불이 안들어오고 공유기 기능이 동작하지 않네요. 그냥 일반 hub 로 동작하고 있습니다. 그래서 펌웨어 복구를 해보려고 하는데도 딱히 매칭되는 복구툴이 안보이네요 혹시나 해서 유선전용 모델용 툴을 사용해봤는데도 찾지를 못하네요.
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복구 시도 후에도 인식이 안될 경우 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.
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