답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 변경해볼수 있는 hdd가 있다면바꾸어 동작유무를 확인해주시기바라며 동일한경우 hdd를 제외한 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. (펌웨어와 관련없는 제품 불량이 의심됩니다.) 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목처럼 1.2.38 사용하다가, 1.2.44로 업그레이드하고나서 2-3일 지나면 ping, web접속, 네트워크 공유 등 기능이 안됩니다. 리셋버튼, 전원버튼 눌러도 그대로입니다. 전원케이블 뺐다 꼽으면 다시 접속되고, 한 며칠 지나면 동일한 현상이 발생합니다. 사용하는 서비스는 네트워크 공유와 토렌트입니다. (나머지는 쓰는거 없음) 앞서 9/24일 179155 번 Q&A와 동일한 현상으로 생각됩니다. HDD 문제나 그런건 아닌거 같고 FW 문제인 것같은데, 빠른 원인 분석 바랍니다. 일단 FW 1.2.38로 다운그레이드했고, 관찰중입니다.