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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.05조회 38

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련된 장애는 연결설정의 문제로인해 나타날 수 있으며, 처리 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


말그대로 불빛은 계속 파란색이고 씨피유나 인터넷 연결쪽 불빛은 계속 깜박이고 하는데요

아침에 일어나거나 하면 인터넷이 안되요 무선도 두개모두 안되구요

유선도 일어나보면 안되요

그렇다고 모뎀문제도 아닌게 구형 n604r 연결해놓으면 잘되거든요?

그렇다고 신형을 비싸게 주고 샀는데 구형쓸수도 없잖아요?

그래서 요즘엔 일어나면 선전부 뽑았다가 다시 연결하고 5분정도 기다렸다가 하곤합니다.

너무 번거로워요 뭔가 해결법이런거 있으면 답변좀 달아주세요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004Nsplus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련된 장애는 연결설정의 문제로인해 나타날 수 있으며, 처리 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


말그대로 불빛은 계속 파란색이고 씨피유나 인터넷 연결쪽 불빛은 계속 깜박이고 하는데요 아침에 일어나거나 하면 인터넷이 안되요 무선도 두개모두 안되구요 유선도 일어나보면 안되요 그렇다고 모뎀문제도 아닌게 구형 n604r 연결해놓으면 잘되거든요? 그렇다고 신형을 비싸게 주고 샀는데 구형쓸수도 없잖아요? 그래서 요즘엔 일어나면 선전부 뽑았다가 다시 연결하고 5분정도 기다렸다가 하곤합니다. 너무 번거로워요 뭔가 해결법이런거 있으면 답변좀 달아주세요


[2015-10-05 12:56:10]
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▲쓰다가 갑자기 인터넷이 끊깁니다.
▼DDNS 삭제 부탁드립니다.
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