답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 WAN 포트 연결 유무와는 별개로 공유기 관리페이지는 항시 접속이 가능해야 합니다. 유상서비스를 희망하는 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 상태 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 학교에서 N6004을 사용하고있습니다. 학교서버 > 학과사무실허브 > 공유기 > 컴퓨터 순으로 사용하고있는데 어느날부터 인터넷에 식별되지않는 네트워크가 뜨면서 사용이 불가능하여 학교서버 > 학과 공유기 > 컴퓨터순으로 연결하였는데 똑같이 식별되지않는 네트워크가 뜨면서 학교서버에있는 아이피를 잡질못하고있습니다. 증상은 서버랜선을 WAN에 꼽았을때 아이피타임설정 페이지 192.168.0.1이 들어가지지않고 WAN을 뺏을때만 들어가집니다. N6004를 공유기로 사용하지않고 스위칭허브 설정하여도 그대로인데 고장인지 문의드립니다. (현재 서버랜선을 컴퓨터에 연결하면 인터넷 사용이 가능합니다)