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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.05조회 105

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 상위 LG메인 공유기에서 Extender2 에 연결된 스마트폰,노트북등에 IP를 정상적으로 할당하지 못하는 것으로 예상 됩니다.

메인 LG공유기의 보안설정을 WPAPSK -AES 로 변경 하신 후 Extender2를 재설정하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Extender2 설정시 LGU+ 광랜이 암호가 설정되어 접속암호 오류로 연결이 안되다 초기화 한다음 다시 설정하여 연결까지 성공한것 같습니다. 완료후 컴퓨터에서 와이파이 검색하여 연결시도 하였으나 연결은 되나 연결된 와이파이 하단에 '제한됨'으로 표시되며 인터넷은 사용이 안됩니다. 원인이 무엇인지요?

사용환경
컴퓨터 Lg 그램
인터넷종류 LGU+ 광랜
윈도우 버젼 윈도우10

사진첨부합니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 상위 LG메인 공유기에서 Extender2 에 연결된 스마트폰,노트북등에 IP를 정상적으로 할당하지 못하는 것으로 예상 됩니다. 메인 LG공유기의 보안설정을 WPAPSK -AES 로 변경 하신 후 Extender2를 재설정하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Extender2 설정시 LGU+ 광랜이 암호가 설정되어 접속암호 오류로 연결이 안되다 초기화 한다음 다시 설정하여 연결까지 성공한것 같습니다. 완료후 컴퓨터에서 와이파이 검색하여 연결시도 하였으나 연결은 되나 연결된 와이파이 하단에 '제한됨'으로 표시되며 인터넷은 사용이 안됩니다. 원인이 무엇인지요? 사용환경 컴퓨터 Lg 그램 인터넷종류 LGU+ 광랜 윈도우 버젼 윈도우10 사진첨부합니다


[2015-10-05 10:17:54]
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▲선을 더 cat.6으로 바꾸고 나서 인터넷 속도가 오히려 줄어들었어요.
▼다시 문의 드립니다
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