답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 기술팀에서 최신펌웨어로 테스트해본 결과 A5004NS를 허브모드로, 공유기모드로 사용을 하여도 정상적인 기가속도가 나왔습니다. 고객님환경에서 하드웨어적인 특성일 수 있으므로 불편하시더라도 현재와 동일한 조건이 아닌 A5004NS 상단에 N6004M이나 H5005를 연결 후 A5004NS를 허브로 변경하여 PC에 연결하였을때 속도를 확인하여 주시기 바랍니다. 또는 A5004NS를 바로pc에 연결하지 않고 중간에 A5004ns - H5005 - PC를 연결 후 속도 측정을 하였을때 정상적으로 속도가 나오는지 확인 부탁드립니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.  


기가 인터넷 사용중이고 a5004ns 를 허브모드로 사용중인데 업로드 속도가 너무 안나와서 테스트를 좀 해봤습니다. 기가 인터넷 신청전에 일부러 최신 기종을 사놨었는데 안쓰는 구 기종보다도 속도가 더 안나오네요. 아래는 각각 10 번 이상 테스트한 결과 입니다. -직접 연결시 다운 850이상, 업로드 850 이상 나옵니다. -완전히 동일 조건에서 N6004M, H5005 을 허브모드로 사용시 역시 둘다 850 이상 나옵니다 (첨부) -a5004ns 를 허브로 사용시만 업로드가 200~450 정도 나옵니다. (첨부) -a5004ns 를 초기화하고 완전히 깨끗한 상태에서 테스트해도 동일합니다. 결론적으로 a5004ns SW 에 뭔가 문제가 있다고 밖에 생각이 안되네요. 여러번 문의 올려도 마땅한 답이 없는데 아래는 다 확인된거니 문제가 있다는 전제하에 테스트라도 한번 해보고 답변부탁드립니다. -랜선은 기가용으로 정상입니다. -기타 환경적 문제 전혀없고 펌웨어 최신입니다