답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
NAS의 고장중에 하나인 이용중 멈춤 증상은 NAS를 완전히 재부팅 하면 일정기간동안 문제 없이 사용이 가능하고, 전력 유지가 안되어 일정기간 이후에 서비스가 멈추는 증상입니다. 고객님도 동일한 문제인지 확인해 보시려면 아답터까지 제거하고 재연결해서 동일증상이 나타나는지를 비교해 보시기 바랍니다.
또한 하드디스크의 문제로도 NAS가 정상구동이 안되는 경우도 있을 수 있으니, 하드디스크를 제거하고 PC와 NAS를 랜선으로 연결해서 NAS의 네트워크 설정을 설정할 수 있다면 그때는 다른 고정ip값으로 적용하고 이용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
학교내에서 고정아이피로 NAS-II를 사용중입니다. 설정 상 바뀐내용은 없으며 기존에 이상없이 사용중이였습니다. 아무 이유없이 나스가 인식이 안되고 있으며 내부에서 FTP 서버도 확인이 안되고 있습니다. 인터넷에서 확인 결과 나스2에서는 종종 먹통이 되는 현상이 있다고 했는데 그 문제 인지 아니면 단순한 다른 문제 인지 문의 드립니다. 12년에 구매한 제품입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
NAS의 고장중에 하나인 이용중 멈춤 증상은 NAS를 완전히 재부팅 하면 일정기간동안 문제 없이 사용이 가능하고, 전력 유지가 안되어 일정기간 이후에 서비스가 멈추는 증상입니다. 고객님도 동일한 문제인지 확인해 보시려면 아답터까지 제거하고 재연결해서 동일증상이 나타나는지를 비교해 보시기 바랍니다.
또한 하드디스크의 문제로도 NAS가 정상구동이 안되는 경우도 있을 수 있으니, 하드디스크를 제거하고 PC와 NAS를 랜선으로 연결해서 NAS의 네트워크 설정을 설정할 수 있다면 그때는 다른 고정ip값으로 적용하고 이용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
학교내에서 고정아이피로 NAS-II를 사용중입니다. 설정 상 바뀐내용은 없으며 기존에 이상없이 사용중이였습니다. 아무 이유없이 나스가 인식이 안되고 있으며 내부에서 FTP 서버도 확인이 안되고 있습니다. 인터넷에서 확인 결과 나스2에서는 종종 먹통이 되는 현상이 있다고 했는데 그 문제 인지 아니면 단순한 다른 문제 인지 문의 드립니다. 12년에 구매한 제품입니다.
