답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 증상은 입고 점검이 필요해 보이며
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리비가 청구될 수 있으며
수리비는 입고 점검 후 정확한 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
N704M 무선공유기 입니다.
지금까지 잘 사용했었구요..
어느순간부터 무선연결이 안되는군요..
와이파이에 접속이 안됩니다.
안드로이드폰, 아이패드 다 마찬가지 이구요..
유선으로는 접속이 잘 됩니다.
펌웨어 업데이트, 초기화 다 해보았습니다.
A/S 신청해야 하는지요? 비용은 얼마나 될까요? 아님 다른 해결방법이 있을까요?
미리 답변 감사드립니다. ^^
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
해당 증상은 입고 점검이 필요해 보이며
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리비가 청구될 수 있으며
수리비는 입고 점검 후 정확한 안내가 가능한 점 양해해 주시기 바랍니다.
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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
N704M 무선공유기 입니다.
지금까지 잘 사용했었구요..
어느순간부터 무선연결이 안되는군요..
와이파이에 접속이 안됩니다.
안드로이드폰, 아이패드 다 마찬가지 이구요..
유선으로는 접속이 잘 됩니다.
펌웨어 업데이트, 초기화 다 해보았습니다.
A/S 신청해야 하는지요? 비용은 얼마나 될까요? 아님 다른 해결방법이 있을까요?
미리 답변 감사드립니다. ^^







































