답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 판매되는 제품들은 최초 비닐 실링 처리가 되어있지 않으며, 재포장 제품의 경우 측면에 [재포장] 스티커가 부착되어 판매가 됩니다. (e마트나 일부 오프라인 매장의 경우 보안을 이유로 자체적으로 비닐로 실링처리하여 판매됩니다.) 판매과정에서 제품이 문제가 생기면 당사에서는 판매처 입장을 고려하여 새제품으로 교환해주시기 때문에 판매자가 의도적으로 재포장 제품 / 중고제품을 유통하지는 않습니다. 안심하고 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


온라인 쇼핑몰에서 제품 구매하여 수령했습니다. 새제품임을 확인하기위한 봉인 스티커 및 정품 라벨지 같은건 원래 없는 건가요? 어떤한 비밀 포장 및 스티커도 붙여있지 않아 좀 이상하네요..(중국산 짝퉁 같은 느낌의 포장이라고 해야 할까요..) 비품을 구매한건 아닌지 걱정됩니다..