답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부네트워크 속도 저하 현상의 경우 특정 프로그램 이용시 나타나는 증상인지 확인해볼 필요가 있습니다. A PC가 아닌 다른 PC 공유폴더에 대용량의 압축 파일 (영화,드라마)등을 업로드 하신 후 다른 PC 에서 다운로드시 속도를 비교해주셔야 할것으로 보입니다. 내부 네트워크 사용에 끊김 및 문제가 나타나는 경우 인터넷 사용 또한 제한이 나타나므로 ping테스트를 통해 인터넷 끊김 여부도 확인해주셔야 합니다. 위의 테스트시 정상동작한다면 특정 PC또는 프로그램이 네트워크 공유시 문제를 일으키는 것이며 위의 테스트시에도 동일증상이 나타나시는 경우 공유기를 초기화 하신 후 재설정 하여 사용해보시는것을 권장합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


저희 회사에서 귀사의 공유기를 구매하여, 디자인자료 및 작업물을 공유하며 쓰고있습니다. 윈도우7 64비트입니다. 컴퓨터 A,B가 있는데, 컴A에 프로젝트 자료들을 저장 및 작업을 하고, 컴B에서 컴A에 있는 자료들을 열어서 프로젝트 수정 및 디자인 작업을 합니다. 주로 A에 있는 캐드파일, 포토샵 파일 등을 컴B에서 가져다가 캐드작업, 포토샵 작업, 엑셀작업 등을 하는데요, 우선은 네트워크가 잡혔다가도 잘 끊어지고, 파일을 열 땐 빨리 열리지만, 변경사항을 저장하거나, 열덨던 파일을 닫을 때 오백년이 걸립니다. 네트워크폴더를 열면 컴A가 안 보일 때가 많습니다. 컴A의 특정폴더를 바로가기로 만들어두면, 그 폴더를 통해서는 연결이 되지만, 막상 네트워크 폴더를 열면 컴A가 보이지 않습니다. 컴퓨터가 조선컴이냐 하시면, 컴퓨터는 올해 5월에 신제품으로 구매했고, 캐드2014, 포토샵, 일러스트 최신버젼 프로그램이 열리는데 1초 걸리는 정도입니다. 2초 이상 걸려본적이 없습니다. 근데 컴A에서 끌어온 파일 저장하는데 심하면 2분도 걸립니다. 컴터 사면서 공유기를 샀는데, 인터넷은 두 대 모두 엄청 빠릅니다만, 컴퓨터간의 열결은 처음부터 자꾸 끊어지고 느렸었습니다. 그 당시에는 프로젝트가 많지 않았고, 사무실근무보다 현장근무가 더 많았어서, 그냥 USB로 옮겨쓰고, 서로 재부팅하면서 썼는데, 지금은 사무실업무와 프로젝트가 너무 많아서 시간이 보통 걸리는 것이 아닙니다. 펌웨어 업데이트 뜨자마자 바로 하고 있습니다. 심지어 저희 네트워크는 비밀번호 걸어써서 남들이 훔쳐다 쓸 이유도 없습니다. 도대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 도와주세요