답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 윈도우 파일공유 서비스로 동작을 진행한다면 이는 pc와 pc간의 윈도우 파일공유동작과 동일한 방식입니다. 즉 정상적인 동작이 가능하다 일정시간이 지나 엑셀파일에서 링크 설정이 풀릴경우 실제 링크가 되어있는 파일을 pc에서 바로 직접 열었을때 정상적으로 열린다면 NAS에서의 동작끊김에 문제가 발생되는 증상은 아닌 상태로 보입니다. 또한 일반적인 작업시에 문제가 없는 상태로 보아 NAS는 단순 네트워크 저장장치 역할만 하기때문에 저장된 파일이 무선, 영상, 음악등등의 파일구분을 할수 없습니다. 결과적으로 링크동작이 안될때 해당 경로의주소로 pc에서 접근이 가능한지 우선적으로 확인해주시기 바라며 NAS자체에서는 별도의 설정등이 필요한 부분은 없습니다.

감사합니다.  


답변 감사합니다 다시 알아보니 외부에서 하는일이 아니라 내부에서 하는 회계장부 입니다 이걸 보시는 분은 운영진밎회계일을 보시는 3분이시구요 전화 연락해서 안되는부분을 들었는데 작업링크는 타사에서 나스로 와서 다 수정은 끝나셨고 설치 한지 이제 3주가 넘어가는데 내부네트워크로만 이루어지는 작업입니다. 예를 들어 오늘 수금및결제가 있어서 작업을 하여 링크를 걸어 놓으면 오늘 하루는 그 링크되로 작업이 되는데 그걸 내일 다시 실행을 하여 작업을 하려면 풀린다는 문제로 연락이 왔습니다. 초반에는 그것이 다 되었는데 지금 갑자기 그게 풀린다고 하시니 어떤것이 잘못 된건지 제가 잘 몰라서 여쭤보는겁니다. 외부에서는 하는 작업이 아니라고 하고 외부에서 하는 작업은 적상 작동 한다고 합니다 회계쪽 엑셀작업이 문제 라는데 이럴수 있는건지 다른 작업도 엑셀 작업이거든요 다 문제라면 엑셀 프로그램을 바꾸면 되겠는데 그게 아니고 그 운영진 3분이 안되는 작업입니다.