답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인한 결과 무선쪽 고장이 의심되며 아래와 같은 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 다름 아니오라 약 1주일 ~ 10일 전부터 무선 인터넷이 연결이 잘 안됩니다.. (N604M) 전에도 이런 일이 있어서 아이피타임에서 알려주신대로 공유기 초기화 시키고 다시 무선 설정을 해서 잘 쓰고 있었는데요 이번에는 이런 과정을 추석 연휴에 계속 약 5-6 번을 해도 무선 연결이 안됩니다... 1. 인터넷선 - 공유기 - 컴퓨터 .. 이렇게 연결을 하면 유선 인터넷 사용은 문제가 없고요 (이 경우 핸드폰 두어개만 간신히 몇번 시도 끝에 무선 사용이 간헐적으로 되고 나머지 컴퓨터나 인터넷 전화기에서는 무선 연결이 안됩니다..) '사용 SSID 에 대한 정확한 암호가 아닙니다' 가 계속 뜹니다.. 2. 이렇게 초기화를 해서 다시 공유기를 원래 자리에 위치시키고 나면 아무런 무선 연결이 안됩니다.. 역시 '사용 SSID 에 대한 정확한 암호가 아닙니다' 가 계속 뜨고요... 물론 암호는 이전에도 쓰고 지금도 쓰고 있던 암호고요 어찌하면 좋을까요 ...너무 답답합니다...--;; 다른 공유기로 바꿔야 할는지요 .... 전화 상담도 안되고 게시판 사용도 제한된 시간에만 가능하니 더 괴로운 것 같습니다. 도와 주십시오...