답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ssid 채널변경 등의 기본적인 무선 설정을 모두 진행해보신 상태로 보이며 공유기를 통한 유선연결에는 문제가 없다면 단순 공유기의 무선쪽 불량이 의심됩니다. 우선 펌웨어버전이 최신버전이라면 9.78 혹은 9.72 버전으로 다운그레이드시 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 n8004r을 사용하고 있는데... 무선인터넷이 도중에 끊기는 현상이 자주 발생합니다. 혹시나 해서 펌웨어를 업데이트도 해보았지만 계속적으로 발생이 되고 있습니다. 휴대폰 뿐만 아니라 피씨에서도 같은 현상이 반복적으로 발생이 되고 있습니다. SSID는 당연히 다른 이름으로 변경을 하였고, 혹시나 해서 2.5G와 5G의 이름도 다르게 설정이 되어있습니다. 주파수 대역도 20hz와 40hz로 다르게 설정을 하여도 끊김현상이 발생합니다. 인터넷에 나와있는 방법을 다 해보았지만 계속 발생이 되니, 다른 조치를 해주셨으면 합니다.