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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.24조회 189

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 해당증상발생시 관리툴, NAS도우미 등으로도 접속이 제한된다면 펌웨어 업데이트와 별개로 기기적인 불량이 의심됩니다.

2. 현재 http 로만 동작이 지원되며 ssl인증이 https 동작으로인한 부분이라면 현재 지원은 불가능하며 추후 지원유무는 개발실로 건의하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요?

1.펌웨어 1.2.44 로 업데이트 이후 일정시간이 지나면,

NAS3의 모든 서비스가 중단되고, 전원버튼도 작동을 하지 않읍니다.

현재는 1.2.40 으로 아무 이상없이 사용하고 있읍니다.

개선해 주셨으면 합니다.

2.워드프레스를 설치하고 나면 SSL 인증서를 인증할수 없다는 에러가 나고,

모든 업데이트 설치를 할수가 없는데 개선해 주셨으면 합니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 해당증상발생시 관리툴, NAS도우미 등으로도 접속이 제한된다면 펌웨어 업데이트와 별개로 기기적인 불량이 의심됩니다. 2. 현재 http 로만 동작이 지원되며 ssl인증이 https 동작으로인한 부분이라면 현재 지원은 불가능하며 추후 지원유무는 개발실로 건의하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 1.펌웨어 1.2.44 로 업데이트 이후 일정시간이 지나면, NAS3의 모든 서비스가 중단되고, 전원버튼도 작동을 하지 않읍니다. 현재는 1.2.40 으로 아무 이상없이 사용하고 있읍니다. 개선해 주셨으면 합니다. 2.워드프레스를 설치하고 나면 SSL 인증서를 인증할수 없다는 에러가 나고, 모든 업데이트 설치를 할수가 없는데 개선해 주셨으면 합니다.


[2015-09-24 13:32:20]
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