답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 주시기 바랍니다. CPU램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷이 안되서 pc 먼저 확인하고, 인터넷 기사님 불러서 확인했는데.. 공유기 문제라고 하더라구요. 어제는 인터넷 기사님이 속도를 비교해주시는데.. 바로 pc 연결하면 97 정도 나오고.. 공유기 연결하면 34-35 정도 나온다고.. (용어를 몰라서 숫자만 기재합니다..) 그래서 여기 Q&A 답글 보고 펌웨어 업그레이드하고 공유기 초기화, 관리도구에 설정 확인하는거.. 전부 해봐도 안되네요. 혹시나 되나 싶어서 무선 인터넷이 잘 안되서 안쓰던 N2 를 연결해보니 PC 인터넷이 되네요. 쩝.. AS 해야하는거죠? 아님 다른 방법이 또 있을까요? 답변 부탁드립니다.