업데이트 이후 cpu가 안떠요

초기화 여러번 해봤지만 안되네요 구입한지는 2일 되었어요 펌웨어 업그레이드 cmd로 하는 방법으로 했는데 시간초과로 실패 계속 떠서 업그레이드도 안되고 관리자? 192.168 여기로 들어가지지도 않고 기계고장인가요?? as 맡겨야 되는건가요ㅠ