메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.23조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

내부망에서 무선다운로드 속도만 느리다면 NAS 설정의 문제는 아니며 다운로드 속도의 경우 내려받는 장치의 쓰기속도이므로 장치에 다라 다를 수 있습니다.

고객님께서 ipdisk APP을 이용한다면 ipdisk주소가 아닌 내부ip주소를 직접입력하여 접속하였을때 속도를 비교하여 보시기 바랍니다.

또한 안드로이트폰이라면 ES파일탐색기라는 어플을 이용할 수있는데 해당 어플에서 다운로드경로를 변경후 사용해 보시기 바랍니다.

ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!!

또한 무선으로 NAS에서 접속하여 다운로드가 아닌 일반 인터넷에서 파일을 다운받았을때 속도를 확인해 보신 후 일반인터넷을 이용하였을때에도 다운로드 속도가 저하된다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 업그레이드, 무선설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
<<< 클릭하세요~!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.  


환경은

NAS : NAS2e
공유기 : IPTIME N704bcm

인터넷 : SK 광랜 (아파트)


외부에서 NAS 접속시 PC, 모바일 모두 다운로드 업로드 속도 잘나옵니다.

내부망에서 유선 PC환경에서 다운로드 업로드 속도 매~~우 잘나옵니다.

내부망에서 무선 PC환경에서 다운로드 업로드 속도 아~~주 잘나옵니다.

내부망에서 무선 모바일환경에서 업로드 속도 뭐..잘나오는듯 합니다.

내부망에서 무선 모바일환경에서 다운로드만 속도가 안나옵니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!



속도가..20KB/s..... 안되는거나 마찬가지죠...에휴....

공유기 설정에서 손댄거라고는, 공유기에 물려있는 IPTV(SK BTV)가 안나오길래.

'멀티캐스팅 허용?' 이라는거 누른거 밖에는 없습니다. 이거 누르니까 티비가 나오더군요

답변 부탁드리겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2E
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부망에서 무선다운로드 속도만 느리다면 NAS 설정의 문제는 아니며 다운로드 속도의 경우 내려받는 장치의 쓰기속도이므로 장치에 다라 다를 수 있습니다. 고객님께서 ipdisk APP을 이용한다면 ipdisk주소가 아닌 내부ip주소를 직접입력하여 접속하였을때 속도를 비교하여 보시기 바랍니다. 또한 안드로이트폰이라면 ES파일탐색기라는 어플을 이용할 수있는데 해당 어플에서 다운로드경로를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. ES 파일 탐색기 어플을 이용한 NAS 접속방법 <--클릭~!! 또한 무선으로 NAS에서 접속하여 다운로드가 아닌 일반 인터넷에서 파일을 다운받았을때 속도를 확인해 보신 후 일반인터넷을 이용하였을때에도 다운로드 속도가 저하된다면 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 업그레이드, 무선설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


환경은 NAS : NAS2e 공유기 : IPTIME N704bcm 인터넷 : SK 광랜 (아파트) 외부에서 NAS 접속시 PC, 모바일 모두 다운로드 업로드 속도 잘나옵니다. 내부망에서 유선 PC환경에서 다운로드 업로드 속도 매~~우 잘나옵니다. 내부망에서 무선 PC환경에서 다운로드 업로드 속도 아~~주 잘나옵니다. 내부망에서 무선 모바일환경에서 업로드 속도 뭐..잘나오는듯 합니다. 내부망에서 무선 모바일환경에서 다운로드만 속도가 안나옵니다!!!!!!!!!!!!!!!!!! 속도가..20KB/s..... 안되는거나 마찬가지죠...에휴.... 공유기 설정에서 손댄거라고는, 공유기에 물려있는 IPTV(SK BTV)가 안나오길래. '멀티캐스팅 허용?' 이라는거 누른거 밖에는 없습니다. 이거 누르니까 티비가 나오더군요 답변 부탁드리겠습니다.


[2015-09-23 09:54:25]
목록보기
▲NAS에 올려진 상태의 파일은 편집 후 저장이 불가능한가요?
▼인터넷 속도가 제대로 안나옵니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved