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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.22조회 24

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

요청하시 시각에 전화드려 공유기 설치를 도와드리겠습니다. 전화업무 특성상 통화가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


답변을 아래와 같이 주셨는데

지금 최신 펌웨어에 이미 허브모드로 사용중인데로 인터넷이 끊키는건 똑같이 되고 있습니다.

제가 5시 반까지 수업이라 만약 전화를 주신다면 5시 반 이후에 주셨으면 좋겠습니다 .




안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 자취방이라면 설치 환경 특성상 다른 장비와 IP가 중복되어 문제가 발생될 수 있습니다.

다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정 변경 후 이용해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.


자취방에서 A604를 사용중인데 다이렉트로 LAN선을 노트북과 연결해서 사용하면

잘 되는데 공유기에 wan 포트 꽂거나 허브모드로 하면 간혹 되고 거의 인터넷이 끊켜서

안될때가 많습니다.

해결방법을 알려주셨으면 좋겠습니다.

아 그리고 공유기에 LAN 꽂아서 사용할 시 WAN led나 허브모드 사용중 1 포트의 LED가

인터넷이 끊켜서 그런지 반짝거리다 꺼지고 그렇습니다.

그리고 펌웨어랑 와이파이 대역, 비밀번호 방식 같은걸 바꿔도 끊키는것은 계속 됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a640
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 요청하시 시각에 전화드려 공유기 설치를 도와드리겠습니다. 전화업무 특성상 통화가 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


답변을 아래와 같이 주셨는데 지금 최신 펌웨어에 이미 허브모드로 사용중인데로 인터넷이 끊키는건 똑같이 되고 있습니다. 제가 5시 반까지 수업이라 만약 전화를 주신다면 5시 반 이후에 주셨으면 좋겠습니다 . 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 자취방이라면 설치 환경 특성상 다른 장비와 IP가 중복되어 문제가 발생될 수 있습니다. 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정 변경 후 이용해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <= 클릭해주세요. 감사합니다. 자취방에서 A604를 사용중인데 다이렉트로 LAN선을 노트북과 연결해서 사용하면 잘 되는데 공유기에 wan 포트 꽂거나 허브모드로 하면 간혹 되고 거의 인터넷이 끊켜서 안될때가 많습니다. 해결방법을 알려주셨으면 좋겠습니다. 아 그리고 공유기에 LAN 꽂아서 사용할 시 WAN led나 허브모드 사용중 1 포트의 LED가 인터넷이 끊켜서 그런지 반짝거리다 꺼지고 그렇습니다. 그리고 펌웨어랑 와이파이 대역, 비밀번호 방식 같은걸 바꿔도 끊키는것은 계속 됩니다.


[2015-09-22 18:26:38]
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