답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용으로 당사에서 확인해 보았으나 특별히 문제가 될만한 지점은 찾지 못했습니다. 절전모드 진입 시 하드디스크는 대기상태로 진입했으며 나스 역시 이전 버전과 차이 없이 특별한 구동음 없이 대기상태로 진입했습니다. 이런 경우는 고객님이 이용하고 계신 상태를 알려 주시면 재현에 도움이 될 것으로 보입니다. 아래 항목에 해당하는 고객님의 제품 상태를를 완성시켜 주신다면 가능한 비슷한 조건으로 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다 1. RAID 구성여부 (RAID1, RAID0 등) 2. 파일시스템 (NTFS, EXT3, EXT4) 3. 하드디스크 제조사와 용량

감사합니다.  


안녕하세요. 지난 글에 문의 nas 절전 모드 관련 답변 글을 읽었습니다. 해당 글에 대한 답변은 ==>로 처리를 했습니다. 아래 글을 읽어 주세요. ------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일단 절전모드 관련 직접적인 수정 내용은 없지만, 문의 내용은 당사에서도 확인해 보도록 하겠습니다. 고객님께서도 설정을 다시한번 확인해 보시기 바랍니다. 절전모드의 경우 네트워크 입출력이 기본값인데, HDD 입출력의 기준의 경우 윈도우 파일공유 서비스와 iTunes 서비스에 의해 주기적으로 깨어나게 됩니다. 따라서 네트워크 입출력 서비스에 문제가 있을 경우에만 설정해서 이용해 주시기 바랍니다. ==> 입출력은 네트워크로 5분 으로 설정된 사항입니다. 또한 이런 경우에는 NAS쪽에서 수동으로 전원절약모드로 진입한 상태에서 일정 기간 이후 시스템 설정 -> 시스템 로그를 확인해서 어떤 서비스에 의해 깨어나는지 확인하셔서 특정 서비스의 접근이 확인 되었다면, 해당 서비스를 비활성화 하고 이용해보실 수도 있습니다. ==> 모든 로그를 삭제 처리를 하고, 수동 절전 모드 후 같은 증상 후 다시 로그를 확인해 봤습니다. 어떤 서비스가 동작한 로그는 없었습니다. 로그 사항은 절전 모드 처리. 절전 모드 해제. 딱 이 두가지만 로그가 남아 있습니다. (제가 회사라서 정확한 로그를 적지 못하고 있습니다... 절전모드가 안되서 NAS를 끄고 있어서요..) 그리고 이전 문의글에도 적었지만.. 서비스는 모두 중지한 상태로 처리를 했습니다. 파일 공유도 중지, iTunes, torrent등의 모든 서비스는 중지한 상태 입니다. (그래서 로그에도 서비스 활성화 로그가 남아 있지 않습니다.) ------------------------------------------------------------------------------------- 현재도 같은 증상 처리로 nas를 끄고 다니고 있습니다. 감사합니다.