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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.22조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

메인공유기는 N608모델을 사용하시는 것으로 예상되며 A2004NS를 허브모드로 변경하여 사용하시는 과정에서 유,무선의 끊김이 발생되는 경우 N608로부터 A2004NS로 들어오는 인터넷을 점검해보실 필요가 있습니다.

허브모드로 동작시에는 모든 IP를 메인 N608에서 할당하기 때문에 A2004NS의 문제로 보기는 어렵습니다.

A2004NS를 허브모드가 아닌 일반 공유기모드로 변경하여 사용시 문제가 나타나는지 확인해주시기 바라며 인터넷 끊김이 발생하였을때 A2004NS설정화면에 정상접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


독서실에서 a608을 메인으로 사용하고 a2004ns를 허브로 바꿔서 사용하고 있습니다. 그런데 a2004ns를 구입하고 2.4GHz는 잘 안되서 2.4G는 동작설정을 중단시켜놓고 사용하고 있습니다. 현재 사용하고 있는 곳은 독서실입니다. 어제저녁 갑자기 유선으로 연결된 컴퓨터도 인터넷이 안되고 무선도 안됬습니다. 그리고 오늘 점심때도 유선으로 연결된 컴퓨터까지 인터넷이 안되서 kt기사님이 방문하셨으나 인터넷회선에는 문제 없고 공유기에 문제가 있어보인다고 하셨습니다. 공유기를 뺐다가 다시 키면 다시 인터넷이 됩니다. 하지만 이곳이 독서실이라 인터넷이 끊기면 안됩니다. 해결방법을 알려주세요. 아니면 더 좋은 공유기가 있으면 알려주셔도 괜찮습니다!



#1.왜 a2004ns 2.4G는 끊기는지 궁금합니다.

#2.갑자기 유선연결된 컴퓨터까지 인터넷이 안되고 무선도 안되었으나 공유기를 뺐다 끼면 다시 되는 현상이 어제오늘 두번발생하였습니다. 이에 대한 해결방안을 알려주세요.

펌웨어업글, 채널변경..웬만한건다해봤습니다. 그리고 다른글들 검색해보니까 a2004 2.4g문제가 있어보이네요ㅠ 제것도 as가 가능하다고 해도 여기는 독서실이라 이걸 as보내면 결국 그동안 다른 걸 사야하는데 그럼 as의미가 없지 않나 생각됩니다. 독서실인터넷이 자주끊겨 스트레스 받습니다ㅠ도와주세요!


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a608,a2004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 메인공유기는 N608모델을 사용하시는 것으로 예상되며 A2004NS를 허브모드로 변경하여 사용하시는 과정에서 유,무선의 끊김이 발생되는 경우 N608로부터 A2004NS로 들어오는 인터넷을 점검해보실 필요가 있습니다. 허브모드로 동작시에는 모든 IP를 메인 N608에서 할당하기 때문에 A2004NS의 문제로 보기는 어렵습니다. A2004NS를 허브모드가 아닌 일반 공유기모드로 변경하여 사용시 문제가 나타나는지 확인해주시기 바라며 인터넷 끊김이 발생하였을때 A2004NS설정화면에 정상접속이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


독서실에서 a608을 메인으로 사용하고 a2004ns를 허브로 바꿔서 사용하고 있습니다. 그런데 a2004ns를 구입하고 2.4GHz는 잘 안되서 2.4G는 동작설정을 중단시켜놓고 사용하고 있습니다. 현재 사용하고 있는 곳은 독서실입니다. 어제저녁 갑자기 유선으로 연결된 컴퓨터도 인터넷이 안되고 무선도 안됬습니다. 그리고 오늘 점심때도 유선으로 연결된 컴퓨터까지 인터넷이 안되서 kt기사님이 방문하셨으나 인터넷회선에는 문제 없고 공유기에 문제가 있어보인다고 하셨습니다. 공유기를 뺐다가 다시 키면 다시 인터넷이 됩니다. 하지만 이곳이 독서실이라 인터넷이 끊기면 안됩니다. 해결방법을 알려주세요. 아니면 더 좋은 공유기가 있으면 알려주셔도 괜찮습니다! #1.왜 a2004ns 2.4G는 끊기는지 궁금합니다. #2.갑자기 유선연결된 컴퓨터까지 인터넷이 안되고 무선도 안되었으나 공유기를 뺐다 끼면 다시 되는 현상이 어제오늘 두번발생하였습니다. 이에 대한 해결방안을 알려주세요. 펌웨어업글, 채널변경..웬만한건다해봤습니다. 그리고 다른글들 검색해보니까 a2004 2.4g문제가 있어보이네요ㅠ 제것도 as가 가능하다고 해도 여기는 독서실이라 이걸 as보내면 결국 그동안 다른 걸 사야하는데 그럼 as의미가 없지 않나 생각됩니다. 독서실인터넷이 자주끊겨 스트레스 받습니다ㅠ도와주세요!


[2015-09-22 15:23:58]
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▲ nas hdd 가이드가 나사홈이 안파여 있어요
▼하루에 한번 이상 인터넷이 끊깁니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
197467처리 완료a608,a2004ns 문의배**73
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실67
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