답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재의 증상은 무선 연결장애가 아닌 인터넷 연결 설정의 오류입니다. 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 인터넷 연결 후 제품을 이용해주시기 바랍니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


N704BCM 사용자입니다. 얼마전부터 무선인터넷이 되다가 안되다가 그러더니 어제는 안되네요. AP는 잡을 수 있고 연결했는데 실제 무선 인터넷 연결하면 안된다고 나옵니다. reset해보고 다시 해봤는데도 안되네요. AS 맏길려고 하는데 그전에 확인할만한 한 해결방법 있으면 알려주세요. 그리고 AS는 특별한 신청(증상등의 언급) 업이그냥 택배로 보내면 되는지요? 그게 아니라면 AS신청 방법 및 AS소요기간 알려주세요. 올해 초에 구입한 제품으로 아직은 AS기간 남아있는 것으로 알고 있습니다.