답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용만 본다면 스위칭 허브2의 문제이거나 허브와 허브간 연결된 케이블의 오류입니다. 비교가 가능하신 경우 스위치 허브1과 스위치 허브2의 위치를 서로 반대로 연결하여 비교를 부탁드립니다. (특정 스위치가 문제가 되는 경우 AS기간 확인 후 다음과 같이 증상을 메모하여 택배로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


스위칭허브가 자꾸 오류가 나면서 인터넷연결이 끊깁니다. 네트워크 연결은 KT모뎀-유무선공유기(iptime A1004)-스위칭허브1(H5008)-스위칭허브2(H5005) 입니다. 스위칭허브1(H5008)에 연결된 PC들은 괜찮은걸로 봐서 스위칭허브2(H5005)문제인 듯합니다. 교체해야 하는지 A/S를 받아야 하는건지 , 다른 방법이 있는지 궁금합니다.