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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.21조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이런 경우는 특정 장비(맥북)에서 고객님의 무선 네트워크 이름과 비밀번호를 저장했던 정보가 있는데, 이 정보가 실제 공유기에 저장된 정보가 달라 나타나는 증상으로 보입니다. 맥킨토시에서 시스템 요약정보 -> WIFI 클릭 -> 권장네트워크 부분에 저장된 무선 네트워크 이름을 하단 빼기버튼(-) 를 눌러 제거하고 새로 연결해 보시기 바랍니다.

또한 공유기 쪽에서는 채널변경을 통해 1~11번 채널로 변경하고 이용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이후에도 특정 장비에서만 인터넷이 안된다면 제조사 쪽의 도움을 함께 받아 보시는 방법을 권장해 드립니다.


감사합니다.  


다른 컴퓨터나 노트북 스마트폰에는 다 연결되고 인터넷도 잘 사용이 가능한데 맥북만 이상하게 와이파이만 연결되고 인터넷은 사용을 할수가 없습니다. 펌웨어 업그레이드나 공유기 내부의 설정도 다 해봐도 안됩니다.(채널도 권장으로 해보고 지역도 바꿔보고 인터넷 연결방식이며 전부 해보았습니다.) 맥북에 랜선을 꼽을 수 없는 구조여서 랜선은 꼽지는 못합니다. 어떻게 해야하나요?????

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704a
인터넷 회선sk 와이브로
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우는 특정 장비(맥북)에서 고객님의 무선 네트워크 이름과 비밀번호를 저장했던 정보가 있는데, 이 정보가 실제 공유기에 저장된 정보가 달라 나타나는 증상으로 보입니다. 맥킨토시에서 시스템 요약정보 -> WIFI 클릭 -> 권장네트워크 부분에 저장된 무선 네트워크 이름을 하단 빼기버튼(-) 를 눌러 제거하고 새로 연결해 보시기 바랍니다. 또한 공유기 쪽에서는 채널변경을 통해 1~11번 채널로 변경하고 이용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 특정 장비에서만 인터넷이 안된다면 제조사 쪽의 도움을 함께 받아 보시는 방법을 권장해 드립니다.

감사합니다.  


다른 컴퓨터나 노트북 스마트폰에는 다 연결되고 인터넷도 잘 사용이 가능한데 맥북만 이상하게 와이파이만 연결되고 인터넷은 사용을 할수가 없습니다. 펌웨어 업그레이드나 공유기 내부의 설정도 다 해봐도 안됩니다.(채널도 권장으로 해보고 지역도 바꿔보고 인터넷 연결방식이며 전부 해보았습니다.) 맥북에 랜선을 꼽을 수 없는 구조여서 랜선은 꼽지는 못합니다. 어떻게 해야하나요?????


[2015-09-21 17:45:52]
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