답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 보아 주변의 무선 간섭이 심한환경으로 판단되며 이와같은경우 2.4Ghz 무선을 사용하는 wifi의경우 간섭으로인하여 연결이 제한될수 있습니다. 상대적으로 간섭에 영향을 받지 않는 5Ghz 무선신호는 문제없는 것으로 보아 사용하는 환경상의 문제로 의심됩니다. 무선범의는 공유기의 성능에따라 약간의 차이가 있지만 안테나 2개 이상의경우 최근 제품들은 거의 평준화가 되었기때문에 상위 모델을 구매한다고 하더라도 범위 자체는 큰차이가 없을 것으로보입니다. 해당 환경에서는 안정적인 사용을위해 5Ghz wifi연결을 통한 사용을 권장드리며 함께 사용중인 무선 장비(블루투스 , 무선 키보드 마우스등)등을 피해 사용을 권장합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 대학교 기숙사에서 아이피타임 공유기를 사용함에 있어 문제가 있어 문의 드립니다. 방과 방이 격벽식으로 구조 되어 있는데 아이피타임 2.4GHZ를 사용하는 N104A는 연결하자마자 유선접속은 가능하나 아이피타임 공유기 컨트롤 사이트, 와이파이 기능이 완전하게 죽어버립니다. 리셋을 통해 개방형으로 할 경우 잠시동안 연결되지만 비밀번호 설정시 역시 완전히 죽어버립니다. -다른 층에 방에서는 정상작동합니다. 그래서 비싸지만 A604V 모델을 구입했습니다. 여러 검색을 통해 2.4GHZ 대역폭에 전파간섭 문제가 아닐까 였는데 생각지도 못하게 A604V는 비싼모델이라 그런지 2.4의 경우 비밀번호 설정도 가능하며 어느정도 잘 작동을 하더라구요. 물론 (2.4GHZ에 맞지 않는 전파거리) 방 밖에만 나가도 말도 안되게 신호가 사라져버리지만. 5G는 완전 잘되구요. 제가 궁금한것은 가격에 따라 공유기 CPU와 메모리가 좋아지던데 이 영향이 어느정도 전파 간섭을 커버하는건가요? 그리고 N104A도 3.5 정도의 싼 가격은 아닌데 죽어버리는 이유는 뭘까요. (다른 장소, 랜 잘 작동합니다. 랜선 이상 없구요.) 해결방법조차 없는건가요? PS: 어플을 통해 채널조회해보니 20개정도. 5G는 아예 없었구요. 그리고 수동채널 설정한 사람이 여럿있더라구요. 다른 저가형 타 회사꺼는 아예 켜지지도 않구요. 아! 특이한 점이 여러 대의 핸드폰 다 해봤는데 휴대폰 핫스팟 정도는 감지 할수조차 없습니다. 휴대폰에서는 핫스팟이 켜져있으나 전파로는 삭제된 느낌이랄까요.