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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.18조회 108

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에서 확인결과 Win8 드라이버를 이용하여 무선랜카드 설치시 Win10 PC에서도 정상동작 가능함을 확인하였습니다.

사용하시는 PC가 다른 OS와 함께 사용되는것인지 확인하여 주시거나 다른 Win10 PC에 연결하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 사용중인 OS는 윈도우 10 과 윈도우 8 이고, 무선랜카드가 윈도우 8에서는 정상작동하지만 윈도우 10에서는 정상적으로 작동을 하지 않습니다. 리얼텍 드라이버를 사용시 깜빡거리기만 할 뿐, 정보를 읽어오지 못합니다.(계속 새로고침 되는 듯 합니다.) 그래서 고객센터에 문의해보니, 윈도우 10을 지원하는 드라이브는 없으며, 아직 지원할 예정이 없다고 하십니다. 그렇다면 윈도우 10에서는 a2000ua를 아예 사용하지 못하는건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 확인결과 Win8 드라이버를 이용하여 무선랜카드 설치시 Win10 PC에서도 정상동작 가능함을 확인하였습니다. 사용하시는 PC가 다른 OS와 함께 사용되는것인지 확인하여 주시거나 다른 Win10 PC에 연결하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 사용중인 OS는 윈도우 10 과 윈도우 8 이고, 무선랜카드가 윈도우 8에서는 정상작동하지만 윈도우 10에서는 정상적으로 작동을 하지 않습니다. 리얼텍 드라이버를 사용시 깜빡거리기만 할 뿐, 정보를 읽어오지 못합니다.(계속 새로고침 되는 듯 합니다.) 그래서 고객센터에 문의해보니, 윈도우 10을 지원하는 드라이브는 없으며, 아직 지원할 예정이 없다고 하십니다. 그렇다면 윈도우 10에서는 a2000ua를 아예 사용하지 못하는건가요?


[2015-09-18 14:34:06]
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▲예전 제품보다 핑이 자주 끊기고 인터넷이 불안정합니다.
▼무선랜카드
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