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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.18조회 126

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 문제라면 특정시간대에 문제가 발생되지 않습니다. 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정을 진행해주시기 바라며, 추후 장애 발생시 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

1. 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1
2. 관리도구 > 기본설정 > 2.4Ghz 무선 설정 보안을 클릭합니다.
네트워크 이름이 iptime인 경우 영문 다른 이름으로 변경합니다.
설정된 비밀번호 확인 후 적용을 클릭합니다.
(동일한 방법으로 5Ghz도 네트워크 이름을 변경합니다.)
3. 고급설정 > 2.4Ghz 무선랜관리 > 무선 고급설정을 클릭합니다.
채널을 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭합니다.
4. 고급설정 > 5Ghz 무선랜관리 > 무선 고급설정을 클릭합니다.
채널을 40Mhz로 변경 후 적용을 클릭 후 설정을 완료합니다.
(근거리에서 처리 속도는 상대적으로 무선간섭이 적은 5Ghz의 성능이 더 뛰어나며, 거리적인 측면에선 장애물이 있는 경우 2.4Ghz 성능이 더 우수합니다.)



감사합니다.  


특정시간대만되면 와이파이가 너무끊키고 연결이 되어도 속도가 저하되는 현상이 발생합니다. 저녁 11시부터 오전 1시까지 집에 늦게들어와서 낮시간도 그런지는 모르겠지만 들어보니 저시간대만 유독 그런다군요. 인터넷에 뒤져보니 와이파이끼리 충돌해서 끊키는 현상이 발생한다고 그래서 채널도 바꿔보고 그랬지만 계속이런현상이 발생합니다. 전원포트를 껏다 다시켜도 계속이런현상이 발생합니다.. 그리고 5G연결을 사용하면 더욱 자주끊기는 현상이 발생합니다. 펌웨어업그레이드를 해도 같은현상이 계속되서 질문남깁니다... 그리고 하나 궁금증이있는데 5G가 더 2.4G보다 더 멀리 와이파이가 퍼지지? 않나요?? 다른방에선 5G보단 2.4G가 연결속도도그렇고 잘잡힙니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 문제라면 특정시간대에 문제가 발생되지 않습니다. 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정을 진행해주시기 바라며, 추후 장애 발생시 착신번호로 연락 주시기 바랍니다. 1. 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 관리도구 > 기본설정 > 2.4Ghz 무선 설정 보안을 클릭합니다. 네트워크 이름이 iptime인 경우 영문 다른 이름으로 변경합니다. 설정된 비밀번호 확인 후 적용을 클릭합니다. (동일한 방법으로 5Ghz도 네트워크 이름을 변경합니다.) 3. 고급설정 > 2.4Ghz 무선랜관리 > 무선 고급설정을 클릭합니다. 채널을 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭합니다. 4. 고급설정 > 5Ghz 무선랜관리 > 무선 고급설정을 클릭합니다. 채널을 40Mhz로 변경 후 적용을 클릭 후 설정을 완료합니다. (근거리에서 처리 속도는 상대적으로 무선간섭이 적은 5Ghz의 성능이 더 뛰어나며, 거리적인 측면에선 장애물이 있는 경우 2.4Ghz 성능이 더 우수합니다.)

감사합니다.  


특정시간대만되면 와이파이가 너무끊키고 연결이 되어도 속도가 저하되는 현상이 발생합니다. 저녁 11시부터 오전 1시까지 집에 늦게들어와서 낮시간도 그런지는 모르겠지만 들어보니 저시간대만 유독 그런다군요. 인터넷에 뒤져보니 와이파이끼리 충돌해서 끊키는 현상이 발생한다고 그래서 채널도 바꿔보고 그랬지만 계속이런현상이 발생합니다. 전원포트를 껏다 다시켜도 계속이런현상이 발생합니다.. 그리고 5G연결을 사용하면 더욱 자주끊기는 현상이 발생합니다. 펌웨어업그레이드를 해도 같은현상이 계속되서 질문남깁니다... 그리고 하나 궁금증이있는데 5G가 더 2.4G보다 더 멀리 와이파이가 퍼지지? 않나요?? 다른방에선 5G보단 2.4G가 연결속도도그렇고 잘잡힙니다.


[2015-09-18 13:38:09]
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▲임대만료 기간으로 인해 끊김현상
▼다운로드시 인터넷 끊김현상이 있습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
197196처리 완료인터넷끊킴현상홍**117
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