답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 남겨주시 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다. 혹시라도 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime 으로 되어있다면 중복되는 네트워크 이름으로 인해 유사증상이 나타날 수 있습니다. 이러한 경우라면 유선으로 연결된 컴퓨터에서 무선마법사를 통해 네트워크 이름(SSID)을 다른 영문값으로 변경하신뒤 다시 한번 변경하신 이름으로 연결 후 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


sk브로드밴드 광랜W(케이블)에 N604r plus 제품 사용하고 있습니다. 공유기에 연결된 PC 유선속도 측정의 경우 정상적인 평균 다운 97M 업 10M 정상적인 속도를 보여줍니다. 그런데 무선WIFI 속도가 최대 3m의 다운로드 속드를 보여줍니다. 이건 핸드폰 3대, 노트북 2대에서 측정한 수치가 모두 동일합니다... 인터넷에서 흔히 볼 수 있는 인터넷 기사 동영상도 버퍼가 발생할 정도 입니다. 흔히 해볼수 있는 방법은 모두 해봣습니다. 공유기 연결하고 무선SSID변경, 채널검색 최적화 적용, 암호화 방식 적용, MAC 클론 다했습니다. 일반적인 저화질 동영상 320p 스트리밍이 버퍼가 생길정도니까요. 진짜 - - 너무 느려서 문제입니다.