답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 설치 프로그램이 mini전용설치도우미로 진행을 한게 맞다면 무선이 가능한 노트북에서 설치를 진행해야하며 해당 제품의 옆면 RST 버튼을 10초이상누루고 있으면 공유기가 초기화 됩니다. 이후 다시한번 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. (인터넷 모뎀이 있다면 모뎀도 재부팅후 설치진행) ipTIME mini 전용 설치도우미 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


iptimemini을 이용하는 사용자입니다. 컴퓨터는 노트북 xp8인데 전에 사용할 때에는 아무 탈없이 이용가능했는데 이번에 이사하면서 새로 설치하려니깐 매번 "url을 이용한 ip주소찾기 실패"과정에서 실패합니다 어떻게 해야하나요?