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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.18조회 49

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

스크린샷의 hyungwoo.ipdisk.co.kr 주소는 현재 응답이없는 상태입니다. 공유기가 꺼져있거나 인터넷 연결이 안되어 있을 가능성이 높아보이며 해당 부분을 확인해 주시기 바랍니다.

일반pc에서도 ftp 접속이안된다면 추후 해당 환경에서 접속가능한 주소, 계정, 비번등을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 정확한 원인점을 확인해 보도록 하겠습니다.

사용하는 폴더외 임시파일이 남은 상태로보이며 해당 파일은 삭제하셔도 무방합니다.

감사합니다.  


제목대로 나스에 있는 동영상을 나스에 접속도 되질 안고 폰에서 볼수가 없습니다..

캡쳐파일을 보시면 무슨말인지를 알수 있을겁니다. 자꾸aks ftp 연결에 실패했다는 메세지만..

그리고 한가지더 질문이 있습니다. 나스가 비정상적인 종료시 디스크검사를 하게 되는데

그 검사 결과파일이라고 해야되나요? 여튼 남게 되던데 삭제를 해도 무방 하는건지요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스크린샷의 hyungwoo.ipdisk.co.kr 주소는 현재 응답이없는 상태입니다. 공유기가 꺼져있거나 인터넷 연결이 안되어 있을 가능성이 높아보이며 해당 부분을 확인해 주시기 바랍니다. 일반pc에서도 ftp 접속이안된다면 추후 해당 환경에서 접속가능한 주소, 계정, 비번등을 남겨주시면 고객센터에서 접속하여 정확한 원인점을 확인해 보도록 하겠습니다. 사용하는 폴더외 임시파일이 남은 상태로보이며 해당 파일은 삭제하셔도 무방합니다.

감사합니다.  


제목대로 나스에 있는 동영상을 나스에 접속도 되질 안고 폰에서 볼수가 없습니다.. 캡쳐파일을 보시면 무슨말인지를 알수 있을겁니다. 자꾸aks ftp 연결에 실패했다는 메세지만.. 그리고 한가지더 질문이 있습니다. 나스가 비정상적인 종료시 디스크검사를 하게 되는데 그 검사 결과파일이라고 해야되나요? 여튼 남게 되던데 삭제를 해도 무방 하는건지요?


[2015-09-18 11:06:03]
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▼무선장비 고정아이피 어디다 등록 해야죠?
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