여전히 인터넷 연결이 안되네요

안녕하세요. 인터넷 연결이 여전히 또 안 되네요 와이파이 설치를 완료하고 와이파이는 뜨는데 인터넷연결이 안되네요. 저번에 처음에 공유기 구매했을 때도 안 되서 몇 번 문의 드리고 했는데 안 되고 바빠서 시간이 없어서 잠시 보관해놨다가 이사하면서 설치하려고 했는데 공유기 안에 벌레가 생겨서 버렸습니다. 집에서 들어가서 생겼다고 하기엔 너무 공유기 상자에만 벌레가 엄청 많이 생겨 있더군요, 그리고 아이피타임을 믿고 다시 구매했지만 여전히 똑같네요. 믿었던 만큼 신뢰도가 많이 떨어졌습니다. 계속 연결이 안 되서 아이피타임 공유기 구매하는 데만 육 만원 넘게 쓰고 있어서 더 화가 납니다. 반품시키고 다른 회사 공유기를 사고 싶지만 제가 설치를 잘못해서 그럴 수도 있으니 확인 부탁드리고 그래도 안 되면 환불 부탁드립니다. 그리고 죄송하지만 제가 전화를 할 수가 없어서 오후 6시 30분경에 전화 부탁드려도 될까요? 이번엔 제발 연결되었으면 좋겠습니다. 더 이상 실망하고 싶지 않습니다. 제가 설치한 방법은 설치마법사로 하는 도중 계정을 입력하는 부분에서 네트워크가 안된다고 설치가 안 됐습니다. 솔직히 무선으로 연결하는 도중인데 네트워크가 연결이 아직 안 되어 있는 게 당연한데 뭔 이상한 소린지....그래서 일단 설치마법사로 안 돼서 192.168.0.1로 가서 고정IP주소 입력하고 설치했습니다. 죄송하지만 금일 오후 11시 이전이나 오후 6시 30분이후에 꼭 전화 부탁드립니다.