답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설며드린 내용처럼 CPU LED가 점멸하지 않는 상태라면 제품의 동작에 이상이 있는 경우입니다. 일반적으로 이와 같은 상태에선 관리페이지 접속이 불가한데 예외적으로 현재 접속이 되는 상태임으로 당사로 제품이 입고하여 원인을 파악해야 할것 같습니다. 관련 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요?! 6004NS 최신형 모델 사용자입니다. 구매한지 2일되었는데.. 2일동안 삽질하다가 새벽에 일단 판매자에게 반품해놓은 상태입니다. 1) 상위 펌웨어로 업데이트를 몇번이나 했지만 기존버전인 9.72? 그대로입니다. 수동, 알리미 업데이트, 하드웨어 리셋, 관리자모드에서 리셋 별별 쑈를 다해봤지만... 버전 그대로 입니다. 완료되었다고 나오지만.... 재접속해봐도 그대로입니다. CPU불은 깜박임 없이 고정되어있습니다. 2) 2.5 / 5G 보안암호 설정하고 저장을 한후 공유기를 끄고 다시 켜면 클리어...초기화? 되어있습니다. 저장된게 하나도 없습니다. 보안 설정이 안되니...사용할수가 없죠... 3) 주증상은 위 2가지입니다. 위 증상으로 인해 일단 반품요청했습니다.(11번가 구입) 건의가 있다면.. 전 블랙모델인데요. 향후 7004NS 계획이 있으시다면.. 제품재질을 좀 개선할 필요가 있지않을까 싶습니다. 먼지나 기타 이물질에 대한 제품 기스가 쉽게 발생할듯합니다. 팬소음부문인데요. 비용이 다소 증가하더라도 무소음팬을 하면 좋지않을까 합니다. 또는 측면과 윗면 아랫면에 구멍을 현재보다 많이 만들고 차라리 팬을 없애는게.. IPTIME 제품을 가정, 사무실에서 참 여러가지버전을 초기부터 사용해왔는데요. 집에서 사용하려고 최신형제품을 구매했는데... 초기불량? 인지...참 짜증나구요. 품질상태가 예전보다 못해진게 아닌가싶습니다.