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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.17조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 내부 네트워크에 구성해놓은 홈페이지로 외부에서 접속이 안되고 있는 상태로 보입니다. 이런 경우는 일단 내부 IP주소만으로 홈페이지 접속에 문제가 없는지를 확인해 보시기 바랍니다.

만약 내부IP 주소 만으로 입력해서도 문제가 있다면 서버쪽의 문제로 볼 수 있으며 (IP주소 변경 등) 내부IP 주소 만으로 연결해서 문제가 없다면 그때는 DMZ 설정만 적용하고 이용해 보시기 바랍니다.

두번째로는 기존 잘 되던 환경에서 공유기 교체 후 80번 포트 차단이 나타난 경우는 맥클론 설정으로 외부IP를 다시 할당받아 보고 연결해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


n704bcm 제품을 잘 쓰고 있는 상태에서 조금이라도 네트워크 환경을 개선해보고자 a2004ns plus 제품을 구매했습니다. 물론 네트워크 프린트를 구성하려고 했는데 이건 힘들겠군요. (네트워크 프린트 구성 이유는 공공기관 문서 출력 때문입니다)

아무튼 n704bcm과 무선 네트워크를 제외하고는 모두 동일하게 설정했습니다. 기존에 ddns를 통해, 자체 홈페이지를 운영하고 있었기에 a2004ns 제품도 동일한 위치에 동일하게 설정했습니다. 그런데 다른 것은 다 되는데 웹으로 홈페이지 접속이 되지 않습니다.

몇번이나 설정을 확인했습니다.
다만, 포트포워드 설정이 기존 n704bcm 제품가는 달라서 규칙이름 및 사용자 정의는 http,프로토콜은 tcp/udp, 외부 및 내부포트는 80, 내부아이피 주소는 기존과 같이 현재 접속된 ip 주소로 셋팅하고 추가했습니다. (다만 동작 여부 선택은 기존 n704bcm 제품에 있는 반면, a2004ns plus 제품에는 없었지만 새 규칙을 추가하여 적용하였습니다.

그런데도 아무리 해도 안되는 군요.
동일하게 설정했으면 동일하게 접속이 되어야 하지 않나요? 이럴거면 굳이 이 제품을 구매할 이유가 없었는데 말입니다. 최근 버전으로 업그레이드 또한 했습니다.

아무리 해보도 해결책을 찾을 수 없어서 문의드립니다. 형식적인 답변말고 해결방안을 말씀해 주시면 고맙겠습니다.


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이름고객지원실
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 내부 네트워크에 구성해놓은 홈페이지로 외부에서 접속이 안되고 있는 상태로 보입니다. 이런 경우는 일단 내부 IP주소만으로 홈페이지 접속에 문제가 없는지를 확인해 보시기 바랍니다. 만약 내부IP 주소 만으로 입력해서도 문제가 있다면 서버쪽의 문제로 볼 수 있으며 (IP주소 변경 등) 내부IP 주소 만으로 연결해서 문제가 없다면 그때는 DMZ 설정만 적용하고 이용해 보시기 바랍니다. 두번째로는 기존 잘 되던 환경에서 공유기 교체 후 80번 포트 차단이 나타난 경우는 맥클론 설정으로 외부IP를 다시 할당받아 보고 연결해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


n704bcm 제품을 잘 쓰고 있는 상태에서 조금이라도 네트워크 환경을 개선해보고자 a2004ns plus 제품을 구매했습니다. 물론 네트워크 프린트를 구성하려고 했는데 이건 힘들겠군요. (네트워크 프린트 구성 이유는 공공기관 문서 출력 때문입니다) 아무튼 n704bcm과 무선 네트워크를 제외하고는 모두 동일하게 설정했습니다. 기존에 ddns를 통해, 자체 홈페이지를 운영하고 있었기에 a2004ns 제품도 동일한 위치에 동일하게 설정했습니다. 그런데 다른 것은 다 되는데 웹으로 홈페이지 접속이 되지 않습니다. 몇번이나 설정을 확인했습니다. 다만, 포트포워드 설정이 기존 n704bcm 제품가는 달라서 규칙이름 및 사용자 정의는 http,프로토콜은 tcp/udp, 외부 및 내부포트는 80, 내부아이피 주소는 기존과 같이 현재 접속된 ip 주소로 셋팅하고 추가했습니다. (다만 동작 여부 선택은 기존 n704bcm 제품에 있는 반면, a2004ns plus 제품에는 없었지만 새 규칙을 추가하여 적용하였습니다. 그런데도 아무리 해도 안되는 군요. 동일하게 설정했으면 동일하게 접속이 되어야 하지 않나요? 이럴거면 굳이 이 제품을 구매할 이유가 없었는데 말입니다. 최근 버전으로 업그레이드 또한 했습니다. 아무리 해보도 해결책을 찾을 수 없어서 문의드립니다. 형식적인 답변말고 해결방안을 말씀해 주시면 고맙겠습니다.


[2015-09-17 17:54:02]
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