답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 전원에 문제가 있다면 어댑터를 포함하여 발송해야 합니다. 택배비 지불 후 어댑터와 함께 공유기를 발송해주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


회사에서 ipTIME N604R plus 제품을 사용하고 있습니다. 시리얼 번호 N604R+ 4BR02523 로 보증기간은 2017년 2월 27일 까지 라고합니다. 고장 증상은, 무선 네트워크 신호가 잡히지 않음 + DESKTOP에 LAN선을 연결하여 IP정보 확인시도 했으나 실패 + 어뎁터 전원 연결 불량 입니다. CJ택배로 업체 등록 코드 C1005200 기입후 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층(보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층) 로 배송하면 될까요? 감사합니다.