답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz 무선 속도가 5G 무선에 비해 떨어진다는 뜻으로 보이며 상대적으로 11n 무선과 11ac 비교시 11ac (5G)속도가 뛰어난게 정상입니다. 해당제품의경우 2가지 주파수를 모두 지원하는 제품으로 근거리에서는 5G 로 연결하여 사용해주시고 5G 신호가 떨어지는 위치에서는 2.4Ghz 연결을 통한 사용을 권장합니다. 마지막으로 주변의 무선 간섭으로 인하여 2.4Ghz 손실이 발생하는경우가 대부분이며 아래 방법을 참고하여 ssid와 채널을 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipTIME A604 집에서 사용하고 있는 사용자입니다. 와이파이가 기본와이파이가있고5G와이파이가 있는데 5G와이파이 속도 잘나옵니다. 기본와이파이가 속도가 안테나 만땅인데도 데이터이용시 속도가 너무 느립니다. 공유기초기화 및 대역폭도 재설정해보았고 했는데 처음에는 괜찬으나 몇일지나면 속도가 현저히 느려지는데 원인이 무엇인지요???해결방법이 있는지 궁금합니다