답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 5Ghz역시 끊어지는지 확인하여 주시기바랍니다. 또한 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 아래와 같이 고급설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1 관리페이지 접속-> 관리도구-> 고급설정 -> 2.4GHz 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 채널크기 '자동' STBC '실행' WMM '중단' RTS Threshold - 2000 Fragmentation Threshold - 2000 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A2004NS plus 제품 사용중 입니다. 휴대폰으로 무선 연결시 연결이 자주 끊어지며 자동으로 연결이 되지 않아 수동으로 다시 연결해야 하는 경우가 자주 발생합니다. 펌웨어도 업그레이드 하였고, 주변에 간섭이 일어나는 무선인터넷 환경도 없습니다. 어찌 해결해야 하나요?