답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
무선 끊김은 제품의 오류이거나 간섭으로인해 대부분 발생됩니다. 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정을 변경 후 이용해주시고, 문제 개선이 되지 않는 경우 8시까지 전화상담이 가능함으로 착신번호로 추후 연락을 주시기 바랍니다.
1. 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1
2. 관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선 고급설정을 클릭합니다.
3. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭합니다.
감사합니다.
인터넷 페이지를 볼때, 안테나가 3개 정도인데 인터넷 페이지가 연결이 잠깐 안됐다가 다시 잡히고 그럽니다. 그렇다고 와이파이가 끊겼다는 메시지가 나오는 것 같은 것은 없습니다.
특히 대용량의 파일을 다운 받을 때, 와이파이는 연결이 되어있는데, 무선이 끊겨서 중간에 파일 다운로드가 실패가 될때가 많습니다.
펌웨어는 최신으로 업그레이드 되어있습니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
무선 끊김은 제품의 오류이거나 간섭으로인해 대부분 발생됩니다. 다음과 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정을 변경 후 이용해주시고, 문제 개선이 되지 않는 경우 8시까지 전화상담이 가능함으로 착신번호로 추후 연락을 주시기 바랍니다.
1. 공유기 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1
2. 관리도구 > 고급설정 > 무선랜관리 > 무선 고급설정을 클릭합니다.
3. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭합니다.
감사합니다.
인터넷 페이지를 볼때, 안테나가 3개 정도인데 인터넷 페이지가 연결이 잠깐 안됐다가 다시 잡히고 그럽니다. 그렇다고 와이파이가 끊겼다는 메시지가 나오는 것 같은 것은 없습니다.
특히 대용량의 파일을 다운 받을 때, 와이파이는 연결이 되어있는데, 무선이 끊겨서 중간에 파일 다운로드가 실패가 될때가 많습니다.
펌웨어는 최신으로 업그레이드 되어있습니다.
