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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.17조회 77

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
문의주신 제품 N704M 제품에 대해서 당사에서 내부적으로 확인하여 문제가 있다면 조속히 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipTIME N704M 펌웨어 버전 9.78로 업데이트하여 무선으로 연결하니 인터넷 접속이 안됩니다. 구성은 1차공유기는 704ns에서 받아 2차 704m에 허브로 받아 유선연결은 되는데 무선은 인터넷 접속이 안되며 704m에서는 무선인터넷이 안되지만 다시 3차 104Q에서 wan으로 받아서 무선접속은 인터넷 연결은 됩니다. 그래서 다시 9.04로 다운그레이드하여 사용하니 무선 접속이 됩니다,

문제는 ipTIME N704M 펌웨어 버전 9.78에 무선연결에 심각한 오류가 있는걸로 판단됩니다. 그리고 도움말 목차 트리는 표시가 되는데 설명이 안나옵니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 문의주신 제품 N704M 제품에 대해서 당사에서 내부적으로 확인하여 문제가 있다면 조속히 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipTIME N704M 펌웨어 버전 9.78로 업데이트하여 무선으로 연결하니 인터넷 접속이 안됩니다. 구성은 1차공유기는 704ns에서 받아 2차 704m에 허브로 받아 유선연결은 되는데 무선은 인터넷 접속이 안되며 704m에서는 무선인터넷이 안되지만 다시 3차 104Q에서 wan으로 받아서 무선접속은 인터넷 연결은 됩니다. 그래서 다시 9.04로 다운그레이드하여 사용하니 무선 접속이 됩니다, 문제는 ipTIME N704M 펌웨어 버전 9.78에 무선연결에 심각한 오류가 있는걸로 판단됩니다. 그리고 도움말 목차 트리는 표시가 되는데 설명이 안나옵니다.


[2015-09-17 11:18:56]
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▲2.4G Hz 모듈장비 불량 및 무선 접속 끊김 현상.
▼어제 질문 재질문드립니다
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