답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 전화가 꺼져있어 통화가 되지않아 게시글로 답변을 드립니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 공유기에 연결된 KT랜선을 PC에 바로 연결시 정상적인 속도가 나오는지 확인부탁드립니다. 바로 연결하였을때 정상적으로 기가속도가 나온다면 공유기의 링크속도를 확인하여주시기 바랍니다. 공유기 설정화면에 접속 -> 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽관리-> 링크 설정/ 정보 -> 링크상태 정보에서 포트번호 WAN의 속도가 1G로 붙어있는지 확인부탁드립니다. 또한 KT iptv 설정 후 iptv지정포트에 pc나 허브를 연결하였다면 공인ip를 할당받아 공유기 검색이 안될 수 있으며, kt iptv지정포트에는 iptv를 연결하여 사용해주시고 지정포트가 아닌 다른포트에 pc나 허브를 연결하여 사용해 주신다면 정상적으로사용이 가능할 것으로 판단됩니다. 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주 시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 맥클론설정을 시도해주시기 바랍니다. 192.168.0.1 관리도구->고급설정->시스템관리->기타설정-> MAC주소(WAN포트) 자동설정 : 중단 적용 후 아래 링크대로 설정해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. ====================================================== 이대로 해봤습니다만 80mbps 정도에서 멈춥니다 또 혹시나싶어 매인선 직결 해봐도 마찬가지구요 아 그리고 iptv 사용하려고 특수기능 - iptv설정 - 세번째(kt) 선택후 적용하면 제부팅후 공유기 찾지를 못하네요 초기화 세번 시켰네요 불량인가요? 좀 스트레스 받네요