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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.16조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정한 PC의 다운증상으로 인하여 전체 네트워크에 장애가 나타나시는 경우 해당 PC를 H505허브가 아닌 A1004공유기에 직접 연결하여 사용해보실 필요가 있습니다.

PC가 다운되며 공유기에 영향을 주는 특별한 원인을 알 수는 없으며 PC 로그등을 확인하여 원인을 찾아주셔야 할것으로 보입니다.



감사합니다.  


좀 특이한증상이라서 문의드립니다

현재 A1004 공유기를 사용중이며 이 공유기로 현재 무선3대 유선 4대가 연결되어있습니다

그중에 유선2대가 iptime h505 허브를 통해 1004에 연결해서 인터넷에 연결되어있는데요

문제가 있는 PC가 h505허브에 연결되어있습니다

그 PC가 가끔 다운이되서 멈춰버리는데요 멈추게되면 전체 인터넷이 끊기면서 안됩니다

이런경우에 어떤부분을 의심해봐야하는지 문의드립니다

각 PC마다 ip를 수동설정해서 ip충돌은 안일어나게 설정은 해둔 상태입니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선티브로드 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정한 PC의 다운증상으로 인하여 전체 네트워크에 장애가 나타나시는 경우 해당 PC를 H505허브가 아닌 A1004공유기에 직접 연결하여 사용해보실 필요가 있습니다. PC가 다운되며 공유기에 영향을 주는 특별한 원인을 알 수는 없으며 PC 로그등을 확인하여 원인을 찾아주셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


좀 특이한증상이라서 문의드립니다 현재 A1004 공유기를 사용중이며 이 공유기로 현재 무선3대 유선 4대가 연결되어있습니다 그중에 유선2대가 iptime h505 허브를 통해 1004에 연결해서 인터넷에 연결되어있는데요 문제가 있는 PC가 h505허브에 연결되어있습니다 그 PC가 가끔 다운이되서 멈춰버리는데요 멈추게되면 전체 인터넷이 끊기면서 안됩니다 이런경우에 어떤부분을 의심해봐야하는지 문의드립니다 각 PC마다 ip를 수동설정해서 ip충돌은 안일어나게 설정은 해둔 상태입니다


[2015-09-16 15:32:49]
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▲잘 해결됐어요
▼와이파이가 됐다 안됐다 합니다..
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