답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 FTP를 이용하여 데이터를 전송하신것으로 판단되며 FTP클라이언트 문자셋을 변경해주시면 정상동작이 가능할것으로 보입니다. NAS관리툴 - 서비스관리 - FTP서비스 - 클라이언트 문자셋 변경 후 적용

감사합니다.  


일본어나 중국어로된 파일을 넣으면 ??? 이런 글자가 들어가면서 인식을 못합니다. 자꾸 없다고 해서 파일명을 고칠 수도 복사할 수도 삭제도 안됩니다. 중요한 파일도 있는데...좀 도와주세요.