답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 N604Rplus제품은 유무선 공유기로 현재 고객님의 PC는 N604Rplus와 유선으로 연결되어 사용중입니다. (PC에 유선랜카드가 설치되어 있어 유선으로 인터넷 사용이 가능합니다.) 기본적으로 유무선모두 같이 사용가능하지만 고객님처럼 유선으로 연결된 PC의 전원을 off시켰을때 wifi사용이 정상적이지 않는 경우 해당 pc의 유선랜카드 부분의 WOL기능을 끄고 사용해보시는것을 말씀드렸으며, 이와같이 하여도 동일하다면 해당 pc업체에 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기사용시 컴퓨터 전원 on/off와는 상관관계가 없습니다. 공유기와 연결된 pc 랜선을 제거 후 컴퓨터 전원을 껐을때에는 정상적으로 와이파이 사용이 가능하다면 PC의 유선랜카드의 WOL기능이 켜져있어 발생할 수 있습니다. 만약 pc와 연결된 랜선을 제거후 정상동작을 한다면 제어판->시스템및보안->시스템-> 장치관리자-> 네트워크어댑터-> 고객님 유선랜카드 선택-> 고급-> WOL 및 종료 링크속도 :속도저하안함 매직패킷웨이크온 :사용안함 으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 위와같은 설정을 하여도 동일하다면 고객님 PC의 유선랜카드 업체에 문의해보시기 바랍니다. 감사합니다. 데스크탑PC는 유선랜카드가 있어야 와이파이 사용이 가능한건가요?? iptime n604r plus 유무선공유기 아닌가요?