답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용 처럼 내부에서 접근이 가능한 반면 외부에서만 접속이 되지 않는다면 공유기의 상태를 점검해야 합니다. 전화상담은 8시까지 가능합니다. 장애 발생시 착신번호로 연락주신다면 원인파악 후 사용하는데 불편없도록 점검 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


네트워크 내부에서는 접속되는데 왜 외부에서는 접속이 되다 안되다 이러죠? 전에도 글 남겨서 전원 절약 스마트 정보 다 체크 했고, 되다가 요근래 또 이러네요. 지금 nas를 몇번이나 재부팅 시켜봐도 외부에서 접속이 아예 안됩니다. iptime 공유기만 써와서 nas도 그냥 믿고 샀는데 스트레스만 쌓이네요.