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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.09.14조회 56

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 공유기를 통한 인터넷이 안되는 경우는 통신사의 IP를 받아오지 못해 나타나거나, 공유기의 포트불량으로 나타날 수 있습니다. 이런 경우에는 인터넷선을 직접 PC에 연결해 문제가 없는지 먼저 확인 후 문제가 없는 경우에는 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 공장초기화 후 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. 이후 모뎀을 재부팅 하고 이용하시면 됩니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


설치도우미 하는 과정에서 인터넷연결이 되질 않습니다. 인터넷 연결중이라고만 뜨고 동적 ip를 할당받지 못하는것 같은데 해결할 방법이없나요?? 연결중 0.0.0.0 이렇게 뜹니다.




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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104Q
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 공유기를 통한 인터넷이 안되는 경우는 통신사의 IP를 받아오지 못해 나타나거나, 공유기의 포트불량으로 나타날 수 있습니다. 이런 경우에는 인터넷선을 직접 PC에 연결해 문제가 없는지 먼저 확인 후 문제가 없는 경우에는 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 공장초기화 후 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. 이후 모뎀을 재부팅 하고 이용하시면 됩니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


설치도우미 하는 과정에서 인터넷연결이 되질 않습니다. 인터넷 연결중이라고만 뜨고 동적 ip를 할당받지 못하는것 같은데 해결할 방법이없나요?? 연결중 0.0.0.0 이렇게 뜹니다.


[2015-09-14 14:59:27]
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▲a604제품 리셋버튼이 먹히질않습니다.
▼H5005-IGMP mac table 문의 입니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
196704처리 완료인터넷연결중이**52
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실55
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